İade Şartları

Bu metin temsilidir. Yayından önce işletmenize göre düzenleyip hukuk danışmanınızla gözden geçirin.

Cayma hakkı

Bireysel müşterilerimiz, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

İade koşulları

• Ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ya da yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Fatura, aksesuarlar ve kullanım kılavuzu eksiksiz gönderilmelidir.
• Ambalajı açılan yazılım, hafıza kartı ve hijyen gereği iade alınamayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

İade süreci

1. Sipariş numaranızla birlikte info@infobilisim.com adresine ya da 0224 221 56 56 numarasına iade talebinizi iletin.
2. Size bildirilen kargo firmasıyla ürünü gönderin.
3. Ürün incelendikten sonra ödemeniz 14 gün içinde ödeme yönteminize ya da cari hesabınıza iade edilir.

Arızalı ürünler

Garanti kapsamındaki arızalı ürünler, yetkili servis değerlendirmesinin ardından onarılır, değiştirilir ya da bedeli iade edilir.

Bayi ve kurumsal alımlarda iade koşulları cari hesap sözleşmesine göre uygulanır.